Kasko Hasar İşlemleri

2023-03-23

Çarpma/Çarpılma durumunda:

Öncelikle maddi hasarlı kaza tespit tutanağı doldurulur ya da karakol/trafik zabıtası veya jandarma komutanlığınca tutanak tanzim ettirilir. Anlaşmalı tutanak ile belgelendirilen hasarlarda, hasar anında kazaya karışan araçların farklı açılardan plakası görünecek şekilde fotoğraflarını çekiniz.

Poliçenin ait olduğu sigorta şirketinin yardım hattını arayarak hasar bildirimi yapınız.

Müşteri temsilcisi sizden:

Poliçe numaranızı
Sigortalı adı ve soyadını
Hasar tarihini
Hasarın oluş şeklini
Tahmini hasar miktarını
Ekspertiz yapılacak yerin açık adresini ve irtibat bilgilerinizi
Tutanak türünü bildirmenizi isteyecektir.

Hasarın ihbar edilmesini takiben müşteri temsilcisi tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır.

Hasar sonrasında istenecek belgeler:

Trafik kazası tespit tutanağı tasdikli sureti
Anlaşmalı kaza tutanağı
Alkol raporu tasdikli sureti
Ehliyet fotokopisi
Ruhsat fotokopisi
Araç rehinli ise rehin koyan kurumun hasar ödenmesine muvafakati
Aracın yanması durumunda itfaiye raporu ve hasar fotoğrafları

Hırsızlık Durumunda:

Polisi arayınız veya karakolda zabıt tutturunuz. Sigorta şirketinin ihbar hattını arayarak bildirimde bulununuz.

Müşteri temsilcisi sizden;

Poliçe numaranızı
Sigortalı adı ve soyadını
Gerçekleşme tarihini
Hasarın oluş şeklini öğrenmek isteyecektir.

30 gün kanuni bekleme süresi içinde piyasa rayiçleri belirlenecektir. Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evraklar sizden istenecektir.

Gerekli belgeler:

Karakol müracaat tutanağı (tasdikli sureti)
Maliyeden borcu yoktur yazısı
Aracın bulunamadığına dair karakol ve oto hırsızlık bürosu yazıları
Çalıntı kaşeli ruhsat aslı
Aracın trafik dosyası, asıl ve yedek anahtarlar
Trafik Tescil Şube Müdürlüğü’nden trafik kaydının silindiğine dair yazı
Dain-i Mürtein var ise ilgili kurumdan alınacak muvafakatname

Öncelikle maddi hasarlı kaza tespit tutanağı doldurulur ya da karakol/trafik zabıtası veya jandarma komutanlığınca tutanak tanzim ettirilir.

0.242.746 8376

İbrahim Ünal